Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Скромная, но душевная девушка неожиданно становится душой района: мирит вечно ссорящихся мать-карьеристку и её бунтующую дочь, возвращает к мольберту опустившего руки художника, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц» с цветами и обещаниями. Увы, сказка обернулась жестоким розыгрышем: вместо любви — обман, вместо замка — тюремная камера. Но, как в любой доброй истории, в самый мрачный час найдётся тот, кто протянет руку помощи — без фальши, без корысти, просто потому, что ей это по-настоящему важно.
